תקנון

תנאי שימוש ופרטיות

כללי

1. ברוכים הבאים לאתר הבית של חברת HOME””SAGOL להלן:“)האתר“ ו/או “החברה“ ו/או “מפעילת האתר.(“ חשוב לנו לשמור על פרטיות הלקוחות והמשתמשים באתר זה ולמסור את מלוא המידע הנדרש באשר לתנאי השימוש באתר ולזכויות המגיעות לך עם קבלת המוצרים/ הרהיטים הנרכשים מהחברה.
2. מסמך זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לשני המינים באופן שווה (זכר ונקבה).
3. שימוש באתר זה מהווה הסכמה מפורשת לקריאת וקבלת תנאי השימוש והפרטיות של החברה ולכן ככל שאינך מסכים לאילו מהתנאים הינך מתבקש להפסיק את הגלישה באתר או שיש באפשרותך לפנות למפעילת האתר,בדרכים ליצירת קשר ולהציף את הסוגייה לקבלת מענה אוניסיון למענה.
4. השימוש באתר זה וקבלת הרהיטים יעשה אך ורק בהותרת פרטים מלאים,עדכניים ומדויקים על ידך.

הסכמתך

5. ידוע לך שהינך מוסר את המידע בהסכמתך המלאה ומרצונך החופשי באתר זה ובכל ערוצי התקשורת מול החברה. הינך מודע לכך שהמידע אודותייך עשוי להימסר לצדדים שלישיים על מנת להעניק לך את המוצר המבוקש על ידך.

שימוש אסור

6. הגולש ו/או הרוכש להבין כי מדובר בשימוש אסור בהתאם להוראות הדין הכללי על כל המשתמע מכך:

• שימוש שיש בו בכדי לפגוע בפעילות האתר ו/או במשתמשים אחרים או בשימושם באתר.
• שימוש העלול לשבש,להזיק,להפעיל עומס מדומה או לא מדומה על האתר או בצדדים שלישיים העשויים להשפיע על פעילותו התקינה של האתר.
• התחזות לאדם אחר וביצוע רכישות מטעמו.
• העתקת,שכפול,הפצת ופרסום התכנים והמוצרים המופיעים באתר בכל דרך שהיא מבלי שמפעילת האתר נתנה לכך את הסכמתה המפורשת לכך בכתב ומראש.
• להזריק נוזקות באמצעות סקריפטים וקבצי הרצה לא חוקיים על מנת לפגוע בשלמות, זמינות וסודיות המידע שבאתר.
• ניתן לגלוש בכל גיל אך,רכישת מוצרים מתחת לגיל 18אסורה,למעט במקרה שבו ההורה או האפוטרופוס בהתאם לדין נתן את האישור לכך.
• לבצע כל עבירה אסורה בהתאם לכל הוראות הדין לרבות עבירת מחשבים בהתאם לחוק המחשבים,תשנ”ה –.1995

אחריות ביחס לצדדים שלישיים

7. התקשרות למול צד שלישי העשוי להופיע באתר,הינה באחריותך ולא חלה על מפעילת האתר כל אחריות ישירה או עקיפה מכל המשתמע מכך.
8. מפעילת האתר ממליצה לך לקרוא את מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של אותם צדדים שלישיים בקישורים החיצוניים בטרם נקיטת פעולה באותם אתרים ובפרט בטרם נקיטת פעולת רכישה של מוצר או שירות מסוים.
9. אין להסתמך על כל תוכן,פרסומת,מידע,שירות או מוצג המפורסמים באתרים חיצוניים שאינם שייכים באופן חד משמעי למפעילת האתר.

הגבלת אחריות מפעילת האתר

10. מובהר כי החברה ו/או מי מטעמה אינם אחראים,במישרין או בעקיפין,לכל נזק מכל סוג שהוא, ישיר או עקיף, כתוצאה מהשימוש ו/או חוסר השימוש באתר.
11. ידוע לך כי תשתית האתר מבוססת על רכיבי תקשורת ואינטרנט העלולים להיחשף לתקלות טכניות.
12. מפעילת האתר עושה כל מאמץ על מנת לשמור על תקינות האתר וזמינותו אך יחד עם זאת החברה אינה יכולה להתחייב כי השירות באתר לא יופרע לרבות מתקלות חומרה, תוכנה או תקשורת.
13. החברה רשאית לנתק או להגביל זמנית את השימוש באתר לשם ביצוע פעולות תחזוקה,שדרוג, עדכון או במצב חירום, ביטחון,נסיבות של כוח עליון ובהתאם לשיקול דעתה המקצועי והעסקי של מפעילת האתר.
14. מובהר כי החברה ו/או מי מטעמה פטורה מאחריות לכל נזק,הפסד או הוצאה העלולים להיגרם למשתמש כתוצאה מתקלות שאינן בשליטת החברה ובכלל זאת, תקלות באינטרנט.
15. החברה אינה מתחייבת כי השימוש באתר נקי מגורמים זדוניים ובאחריותך לנקוט באמצעי הגנה מקובלים כגון שימוש באנטי וירוס, גיבוי וכו’ על מנת להיערך לסיכונים אלו.
16. יובהר כי התמונות המוצגות באתר הן לצרכי המחשה והצבעים המופיעים באתר על הרהיטים עשויים להשתנות במציאות.
17. טעות סופר בתיאור, מפרט ומחיר המוצר לא תחייב את מפעילת האתר. ייתכן גם כי יופיעו טעויות ניסוח והגהה והחברה לא תהא אחראית לנזק שנגרם עקב קיום טעויות אלו.
18. מובהר כי, חלילה, במקרה של רכישת רהיט פגום, האחריות עומדת על עד גובה שווי הרהיט

הנרכש ולא תעלה מעבר לשוויו של הרהיט הנרכש.

19. השימוש והגלישה באתר הינם באחריותך בלבד ומפעילת האתר אינה אחראית על פרסומים אשר אינם מדויקים ומלאים וייתכן כי הציפיות שלך מהאתר אינן יעמדו בקנה אחד עם דרישותייך.
20. החברה או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל שימוש לרעה,שלא כדין,במרמה,הנעשה בפרטי כרטיס אשראי הנמסרים לגורם בלתי מורשה לשם ביצוע רכישה באתר זה.
21. בכל מקרה,תהא אחריות החברה,מוגבלת במידה המרבית המותרת על פי הוראות כל דין.אין באמור בכדי לגרוע מכל הוראת חוק מחייבת,לרבות חוק הגנת הצרכן,תשמ”א –.1981

קניין רוחני

22. כל המידע והמוצרים (סוגי הרהיטים למיניהם) באתר,זכויות הקניין הרוחני,סודות    מסחריים וכו’הינם בבעלותה הבלעדית והמלאה של החברה וכל שימוש בזכויות אלו כפופים לקבל אישור בכתב ומראש ממפעילת האתר.
23. אסור למחוק ולהסיר את הסימנים המסחריים המופיעים באתר זה.
24. אסור להכניס שינויים,להעתיק,להפיץ,להציג,לבצע,לשכפל,להתחזות,לפרסם,למכור אתהמוצרים המופיעים באתר. מובהר כי האמור, חל גם לגבי שימוש פרטי שאינו מסחרי.
25. במקרה בו הרוכש העלה תמונה של רהיט הנרכש באתר זה לאחת או יותר מכל הרשתות החברתיות הקיימות,מפעילת האתר תוכל לבקש את הסכמתו להעלות את התמונה שצילם הרוכש, לשימושה המסחרי ו/או הפרטי,ובעת קבלת אישורו של הרוכש,מוותר הרוכש על זכויות יוצרים שלו ולא תעמוד לו הזכות לטעון איזו טענה כנגד מפעילת האתר.

דיוור ישיר, שירותי דיוור ישיר ופרסומות

26. בהיותך משתמש ו/או גולש ו/או רוכש באתר זה הינך מסכים שיצרו איתך קשר לקבלת המוצר והשירות ולשליחת הודעות במייל, ב-SMS ובישמוני הטלפון החכם כגון WhatsApp שיכילו הודעות מסוג מבצעים, הנחות, פרסומות או מידע מקצועי על הרהיטים וגם שליחת ברכות ואיחולים בחגים ובימי הולדת.
27. הסכמה זו מהווה גם הסכמה לשיגור דברי פרסומת על פי סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ”ב – 1982 וכן על פי חוק הגנת הפרטיות, תשמ”א – 1981.
28. ההודעות עשויות להישלח באופן ישיר על ידי מפעילת האתר ו/או צדדים שלישיים שעמם תחליט להקשר על מנת להעביר את המסרים ועשויות גם להישלח באמצעות שירותי דיוור ישיר.
29. בכל עת, הינך רשאי לבקש להסיר את עצמך מרשימת התפוצה המשמשת למשלוח המידע השיווקי והמקצועי באמצעות פניה לשירות הלקוחות במייל ad.21@gmail.com.

ההסרה תתבצע תוך 7 ימי עסקים.

רכישה באתר

30. באתר זה ניתן לרכוש מוצרי רהיטים הבנויים מעבודת יד מקורית. על יד כל רהיט רשום התיאור שלו, המפרט וגם המחיר.
31. מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות לקבוע רף מינימלי של סכום להזמנה באתר.
32. המחירים המופיעים על יד כל רהיט עשויים להשתנות מעת לעת בהתאם לשיקול דעתה העסקי של מפעילת האתר והחברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את המחירים כך שלא תחול שום טענה בנושא זה כנגד החברה.
33. בעת ביצוע הזמנה באתר עליך לספק פרטי כרטיס אשראי מדויקים ונכונים. עליך להיות בעל כרטיס האשראי או להיות מורשה מטעם בעל כרטיס האשראי.
34. רישומי האתר יהוו ראיה לכאורה לביצוע רכישה על ידך.
35. ככל שמכל סיבה שהיא חברת האשראי תחליט על סירוב העסקה,עליך לבצע את התשלום במלואו או להשלים את יתרת התשלום בכל הדרכים המקובלות להעברת תשלום כספי.
36. ככל שמפעילת האתר תיגרר להליכים משפטיים עקב אי תשלום מטעמך,עליך לשפות את החברה בכל ההוצאות הכרוכות מכך לרבות הוצאות שכ”ט עו”ד, אגרות בית משפט וכו.’
37. הינך מצהיר כי אתה מודע להוראות החוק והתקנות בנושא ביצוע עסקאות באמצעות כרטיסי אשראי בפרט בעסקאות המבוצעות מרחוק באמצעות האינטרנט.

שינויים או ביטולים

38. ככל מדיניות הביטולים הינה בהתאם לחוק הגנת הצרכן,תשמ”א –.1981
39. לפי החוק, ניתן לבטל עסקה באמצעות הודעה לכתובת הדוא”ל של החברה הנמצאת תחת הכותרת “דרכי יצירת קשר.”לאחר ביטול העסקה הינך זכאי להחזר כספי של עד 14ימים ממועד קבלת ההודעה על הביטול ובהתאם למחיר ששולם בפועל,בניכוי דמי ביטול בסך 5% ממחיר העסקה או בסך 100₪ -הנמוך מבניהם.
40. בעת קבלת הרהיט למען הנמסר על ידך, עליך לחתום על תעודת משלוח שמהווה את הסכמתך על כך שהרהיט הגיע תקין והורכב בצורה נכונה ולא תהא לך שום טענת החזר, שינוי או ביטול עבור הרהיט הנרכש על ידך.
41. במקרה בו עקב שימוש בלתי סביר על ידך או על ידי מי מטעמך הרהיט יהפוך לפגום הרי שלא תעמוד לזכותך שום טענה כנגד החברה לרבות טענת החזר כספי או פיצוי.

מדיניות משלוחים וזמני אספקה

42. דמי משלוח יופיעו בנפרד והם ישולמו על ידך במסגרת התשלום עבור הרהיט.
43. ככל שתצבע את הרכישה באמצעות מספר תשלומים, דמי המשלוח ישולמו בתשלום הראשון.
44. ככלל, ברירת המחדל היא, אספקת הרהיט תוך 21 ימי עסקים.

• הגדרה ל”יום עסקים”: חל מחצות עד חצות וכולל את יממות השנה בלוח קאלנדארי ולמעט ימי: שבת ושבתון, ימות ראש השנה, ערב ויום כיפור, ערב סוכות ושמחת תורה, ראשון ושביעי של פסח, פורים, יום העצמאות, שבועות, תשעה באב.

45. ייתכן כי הרהיט יהיה מוכן הרבה לפני ואז מפעילת האתר תודיע לך על כך ותתאם איתך מועד לאספקת הרהיט.
46. מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות את ימי אספקת הרהיט בהתאם לסוג הרהיט המבוקש על ידך ובהתאם למקומך הגאוגרפי בשטחי ארץ ישראל. לכן עליך לוודא מול מפעילת האתר את זמני האספקה.
47. באספקת רהיט למענים ללא מעלית ומקומה מסוימת, דמי המשלוח יתומחרו אחרת בהתאם לנסיבות המקרה הספציפי ובהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של מפעילת האתר.
48. עליך לדאוג להנגיש את המקום על מנת שניתן יהיה להגיע עם הרהיט עד למען המבוקש וגם להרכיב אותו בעת הצורך.
49. במידה בו יהיה חסר במלאי חומר גלם לבניית הרהיט,הרי שבמקרה זה מפעילת האתר תעדכן אותך וייתכנו עיכובים.
50. קיימת לך האפשרות לבקש בהזמנה את האפשרות להותיר את הרהיט אצל השכן או על יד הדלת במידה ואינך נמצא במען בזמן הגעת הרהיט. שים לב, כי במקרה זה, האחריות על הגעת הרהיט עד למענך המדויק הינך תחת אחריותך בלבד.
51. תשומת ליבך, כי ישנם רהיטים שלא ניתן לבקש בהזמנה הותרתם אצל השכן או על יד דלתך, כמו למשל מיטת קומותיים וכו’ ולכן רהיטים הדורשים הרכבה אינם ניתנים להותרה במקום אחר.
52. במצבי חירום מדינתיים במשק הרי שייתכן כי ההזמנה תתעכב ו/או לא תסופק.
53. עומדת לך האפשרות לאסוף את ההזמנה בכתובת הנמצאת תחת הכותרת “דרכי יצירת קשר.”

אופן השימוש

54. קיימות הוראות שימוש מיוחדות וייעודיות לרהיטים מסוימים והן יופיעו באתר על יד הרהיט המסוים.
55. ככלל הרהיט הינו עמיד ויציב ויחד עם זאת אין לעשות בו שימוש החריג ממטרתו העיקרית ולרבות יש להימנע מכל הפעולות הבאות:

• מגע עם מים ובעיקר לטווח ארוך בין היתר בעת ניקיונות ושטיפות;
• חימום יתר מול גופי חימום, תנורים, קמינים, שמש וכו’;
• טעינת סוללות של מוצרי חשמל על ידי הרהיט;
• מריחת כתמים חזקים כגון שמנים, תבלינים, לכלוכים קשים להסרה ועוד;
• ניסיון של גיהוץ על הרהיט;
• לגרור את הרהיט;
• להעמיס משקלים חריגים מדי;
• לנקות במוצרי ניקיון חזקים ורעילים העלולים לפגוע בעץ ו/או באריגי הריפוד;

56. מומלץ: להרים את הרהיט מהריצפה בעת הצורך בהזזתו, לנקות במטלית לחה ו/או יבשה את הרהיט, לייבש את רגלי הרהיט בעת סיום השטיפה, ולהשתמש ברהיט לצורך תכליתו בלבד ולשימוש ביתי.
57. בגין כל שימוש חריג, בלתי סביר, רשלני או מי מטעמך, מפעילת האתר אינה אחראית עוד על טיב הרהיט.

אבטחת מידע ושמירה על פרטיות

58. בהיותך גולש באתר זה, אנו עשויים לקבל מידע אודותיך באמצעות השימוש בקבצי ה-Cookies,המאפשרים לאחסן את המידע כגון: כתובת ה-IP של המחשב ממנו אתה גולש, היסטורית הגלישה שלך באתר, שעות הכניסה והיציאה מהאתר, העמודים בהם שהית וצפית וכן הפרטים האישיים שהינך מוסר במסגרת ההזמנה באתר עצמו, כגון: שם ושם משפחה, שם החברה, מדינה, כתובת, רחוב, מיקוד, עיר, טלפון, כתובת מייל ואפשרות משלוח לכתובת אחרת, הערות להזמנה.
59. הקבצים האלה מאפשרים לנו להתאים את השימוש באתר לצרכיך והעדפותייך האישיות ובין היתר לצרכי אבטחת מידע.
60. בכל עת הינך רשאי לבקש להסיר את השימוש בקבצים אלו באמצעות שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. במקרה כזה ייתכן כי לא תיחשף למלוא המוצרים והתכנים המצויים באתר.

שונות

61. מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות לטעויות טכניות,טעויות סופר וטעויות אחרות במידע. לכן, מפעילת האתר תעשה כל שביכולתה על מנת לתקן, לעדכן ולשנות את הטעות בכל עת.

שינויים

62. מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי השימוש והפרטיות אלו מעת לעת. הינך מתבקש לעקוב אחר השינויים המתבצעים באתר מדי תקופה.

סמכות שיפוט

63. בעת מחלוקת משפטית מכל סוג, הסמכות להתדיין תהא לבתי המשפט השייכים למחוז מרכז.

דרכי יצירת קשר

64. חשוב לנו לספק את השירות האיכותי והמקצועי ביותר ולכן בכל שאלה,דרישה או בקשה בנושא תנאי השימוש ופרטיותך הינך מוזמן לפנות אלינו בדרכים הבאות:

.Sagol.ad.21@gmail.com :מייל

נייד: 054-9797840

כתובת: קיבוץ גבעת ברנר, מתחם מטר.

עדכון אחרון: מאי .2024

© כל הזכויות שמורות לחברת “מריאנה דן משרד עורכי דין.”